L’attività della Caritas diocesana sta continuando il percorso di riorganizzazione e potenziamento del centro di ascolto ‘cittadino’ e il coordinamento tra tutti i cda parrocchiali all’interno della diocesi e l’Osservatorio delle povertà. Lo sforzo è teso a rendere più omogenei lo stile e i metodi di servizio e a migliorare il collegamento tra le dimensioni dell’ascolto, dell’osservazione e della valutazione degli interventi. L’impegno e le competenze messe in rete dalla Caritas permettono di ottenere risultati sensibili e riconosciuti dalla diocesi. L’ascolto e l’accompagnamento ‘progettuale’ sono punti fondamentali verso i quali la caritas intende proseguire il proprio percorso di formazione e di sensibilizzazione, legate poi al possibile nascere di interventi ‘mirati’ verso povertà nascoste o non percepite. E’ fondamentale rilevare le situazioni e l’evoluzione dei bisogni presenti nella comunità e conoscere in modo aggiornato i servizi esistenti. Ci si sta avviando per  orientare e organizzare le energie disponibili senza inutili dispersioni o sovrapposizioni. Sono attivi dei centri di accompagnamento alla persona ‘parrocchiali’ in cui la figura del volontario-tutor sta acquisendo maggior valore.

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